利用規約
本規約は、有限会社アットフリークス(以下「当社」といいます)が提供するpochioku.jp(以下「本サービス」といいます)を、本サービスの利用者(以下「ユーザー」といいます)が利用するにあたっての利用条件を定めるものです。
当社は、本サービス上での本規約の他の説明文等(ルール及びガイドライン、ヘルプ等)の有用性を保証せず、これらに従った結果について責任を負わないものとします。
第1条 ユーザーの資格とユーザー登録
- ユーザーが本サービスを利用した場合、当社はそのユーザーが本規約に同意したものとみなします。
- 当社は、事前の通知なしに本規約を改定できるものとし、改定後にユーザーが本サービスを利用した場合、当社はそのユーザーが改定後の本規約に同意したものとみなします。
- ユーザーは、本サービスの利用に先立って本サービスのユーザーとして登録する必要があります。
- ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、当社所定の方法に従い、速やかに変更手続きを行うものとします。
- ユーザーは、当社から登録事項の確認、証明の為の資料の提出を求められた場合には、当社所定の期間内にこれに応じるものとします。
- 本規約に基づいて登録または提出されたユーザーの情報及び本サービス利用にあたり、当社が知得したユーザーの情報については、別途定める当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとし、ユーザーはこのことに同意するものとします。
- 本サービスの登録は、1ユーザー及び1世帯あたり1つのIDのみ所有できるものとします。下記の条件のいずれかに該当した時点で、ユーザーの承認なく、解約や商品購入権利の取り消しを行うことができるものとします。
- (1)1ユーザーが複数のIDを登録した場合
- (2)同一IPアドレスより複数IDの登録が発生した場合
- (3)同一世帯及び住所から複数IDの登録が発生した場合
- (4)同一の支払い名義(クレジットカードやPayPal等)で複数のIDの支払いが発生した場合
- (5)不正に複数アカウントを利用したと当社が判断した場合
- ユーザーが商品を落札後14日以内に支払いを行わない場合、該当商品の購入権利を一切失うと同時に、当社の判断においてID取り消しができるものとします。
- ユーザーは、本サービスの登録にあたり、虚偽の無い情報を登録する必要があり、またIDやニックネーム等において第三者に攻撃的または不快を与える内容の文言やポチオクの運営に誤解を与える内容を利用してはならないものとします。
- 当社は、前項の内容が確認された場合は、ユーザーに事前の予告なく、IDやニックネームの変更処理ができるものとします。
- ユーザーは、本サービスの会員資格を第三者に貸与、譲渡、売買、質入等をできないものとします。
第2条 本サービスの利用
- 本サービスの利用は日本国内に住む18歳以上の個人に限定されます。
- 本サービスは、本サービスに出品される商品の再販売または営利等を目的としたいかなる個人または団体の利用を認めないものとします。
- 当社への本サービスについての問い合わせは、webサイト上「お問い合わせ」もしくはメールアドレスに送られたもののみ対応し、その他電話や手紙等による問い合わせは対応しないものとします。
- 当社の社員ならびに当社関係者は、本サービスには一切参加できないものとします。
第3条 オークションについて
- オークションはその残り時間が0になった際に終了し、その時点で最後に入札した利用者(以下「落札者」といいます)にのみ当該オークションの商品を購入する権利が与えられるものとします。
- オークションの落札者は、本サービスにて示されるステップに従い当該オークションの最終的な商品金額(以下「落札金額」といいます)に送料を加えた金額を確認し支払を完了して初めて当該商品を受け取れるものとします。
- オークションの落札者が当該オークションの落札後14日以内に支払いを行わない場合、落札者は当該商品の購入権利を一切失うと同時に、当社の判断においてID取り消しができるものとします。
- 当社は、商品の配送日や時間の指定は対応しないものとします。また、商品の在庫状況や配送上の問題でお届けが遅れる場合があります。
- 本サービスにて落札し購入した商品は、当社が委託する第三者が指定する配送手段により配送するものとします。
- 当社は、より多くの利用者が本サービスにて商品を購入できるよう、利用者が同時に入札に参加できるオークションの数や、利用者が一定期間に落札できるオークションの数について制限を設ける場合があります。
- 利用者によるオークションへの入札は、利用者による「入札」ボタンのクリックまたは「おまかせ自動入札」を事前設定することによってのみ可能となり、あらゆる入札ソフトやボット等による入札は認めないものとします。
第4条 コインについて
- 利用者は本サービスが提供するオークションに入札するにあたり、事前に入札する権利である「コイン」を本サービス内で購入する必要があります。
- 本サービス内で利用者が購入したコインについては有効期限内かつ未使用のものであっても返金しないものとします。
- 購入から1年以上経過したコインは入札時に利用できないものとします。
- ボーナスコインについては明示された期限内のみ利用できるものとします。
- 入札または削除されたコインは、いかなる場合も返却および返金をしないものとします。
第5条 商品、配送、送料および手数料
- 当社は、本サービスにて購入された商品について当該商品のメーカー保証以外の保証は一切行わないものとします。
- 本サービスにて購入された商品に関する問い合わせや技術サポート等は全て直接当該商品のメーカーに行うものとします。
- 商品等の配送先は、日本国内の住所に限るものとします。
- 当社は、当社が特に認めた場合を除き、商品等配送時に商品等の設置、開梱、及び梱包材の回収等を行わないものとします。
- 商品の引渡し期日は、当社が任意に定めるものとし、商品申込み時の配送日指定は出来ないものとします。
- ユーザーは、商品等の配送先の変更することはできないものとします。
- 商品等の配送に関わる送料は、当社が指定した商品を除き、全てユーザーが負担するものとします。
第6条 商品等の交換および返品
- ユーザーは、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、商品到着から10日以内に当社の指定する方法にて商品等の交換を求めることができるものとします。ただし、本項第2号および第3号に基づく商品等の交換は、商品等が未開封の状態で商品等の到着から10日 以内に当社に申し出た場合に限るものとします。
- (1)商品等に瑕疵がある場合
- (2)配送中の事故により商品等に破損・汚損が発生した場合
- (3)当社の過誤によりユーザーが注文した商品等と異なる商品等が届けられた場合(注文した商品等とユーザーが意図または期待した商品等が異なる商品等が届けられた場合を含まない)
- ユーザーは、当社が認めた場合でなければ、商品等の返品および代金の返還を求めることができないものとします。ただし、前項の定めにより商品等の交換を求めることができるにもかかわらず当社の都合により商品等の交換ができない場合、ユーザーは商品を返品することができるものとします。
- 前項の場合、落札金額については返金をしますが、送料の返金ならびに落札に利用したコインの返却はしないものとします。また返品に必要な送料は全て落札者の負担とするものとします。
第7条 ユーザーの責任
- ユーザーは本サービスの利用において生じる一切のリスクを明確に理解し同意するものとします。
- ユーザーは真に購入する意思のある商品にのみ入札するものとし、落札が確定した後は、正当な理由なくキャンセル、返品または返金依頼ができないものとします。
- ユーザーは当社からユーザーに対する本サービスに関する連絡、その他通知がユーザーが登録したメールアドレス宛に届くことを了承し、対応が必要とされる場合には速やかに適切な対処を行うものとします。
- ユーザーは本サービス登録にあたり当社がユーザーに付与するID、パスワードの管理に責任を持ちを第三者に知られないよう管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、IDおよびパスワードの盗用を防止する措置をその責任において行うものとします。
- 当社は、ログイン時に使用されたID及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ユーザーが登録されたユーザーと異なる場合でも、登録されたユーザーとみなすものとします。この場合、盗用、不正使用その他の事情により、登録されたユーザーが損害または不利益を被ったと しても、一切責任を負わないものとします。
第8条 利用の不許諾等
当社は、ユーザーに以下各号の事由が認められると判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、またユーザーのID取り消し、本サービスの全部または 一部の利用停止、商品等の代金等の支払留保、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとし、ユーザーはこれに対して一切異議を申し立てず、またこれにより損害または不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。
- 過去を含め本規約等に違反したとき
- 登録事項に虚偽の内容または不足があったとき
- 電子メールアドレスが不通のとき、または当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しないとき
- クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき
- いわゆる反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、またはこれらと密接な関係を有するとき
- 前各号の他、本サービスを利用することを当社が不適切と判断したとき
第9条 本サービスの中断、変更、終了
- 当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
- 前項に基づく本サービスの中断の場合、当社は入札状況やオークションの残り時間などの情報を一定期間以前の情報に戻すもしくは残り時間を一定時間延期するなどの対策を講じることができるものとします。
- 当社は、前2項の措置に関して、ユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの内容や仕様の変更について、ユーザーに対する事前の通知なくいつでもできるものとし、これによりユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの中断や終了について、ユーザーに対する事前の通知無くいつでもできるものとし、これによりユーザーに損害または不利益が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
第10条 基準時間
入札、落札その他本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て当社のサーバ内で管理されている時刻によるものとし、オークションの残り時間等本サービスにて表示される時間情報について、当社はその精緻さや有用性を保障しないものとします。
第11条 責任の免除
- 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害やアクセス過多によるシステムの中断もしくは遅滞、データの消失またはデータへの不正アクセス等により生じた損害または不利益、その他本サービスに関連してユーザーに生じた損害または不利益について、一切責任を負わないものとします。
- 当社は、本サービス上で表示される商品情報や入札状況ならびに残り時間、商品価格、割引率等その他情報について、その精緻さや有用性を保証せず、これらに従った結果について責任を負わないものとします。
- 当社は、当社のWebサイト、サーバ、ドメイン等から送信される電子メール、本サービスのブログデータ等その他のコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しないものとします。
第12条 規約の変更
当社は、本規約を事前の通知なく、変更することができるものとします。本規約を変更した場合、本サービスに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
第13条 禁止事項等
ユーザーは、本サービスの利用にあたって、以下各号のいずれかに該当する行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。ユーザー がこれらの行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該ユーザーに対する事前の通知なしに、当該ユーザーによる本サービスの全部または一部の利用停 止、ID取り消し、商品購入権利の剥奪、返品申請へ返金等の支払留保、その他当社が必要と判断する措置を講じることができるものとします。
- 本規約等に違反する行為
- 当社および業務提携企業その他の第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為
- 当社および業務提携企業その他の第三者の名誉もしくは信用を毀損し、またはプライバシーを侵害する行為
- 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
- 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
- コンピュータウイルスなど有害なプログラム等を送信もしくは提供する行為、または推奨する行為
- 購入する意思がないにも関らず、商品への入札を行う行為
- 当社および業務提携企業その他の第三者の情報を改ざん、消去する行為
- 当社および業務提携企業その他の第三者の設備を不正に利用し、またはその運営に支障を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他当社が不適当と判断する行為
ユーザーが本規約に違反することにより、当社が何らかの損害を被った場合、当社はユーザーに対して損害の賠償ができるものとします。
第14条 準拠法・管轄裁判所
本利用規約への同意と本サービス利用については矛盾の有無に関わらず、日本法が適用されるものとします。本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、和歌山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2010年2月1日制定
2010年2月11日改定
2010年2月13日改定
2010年2月17日改定
2010年3月11日 再販売禁止についての明確化のため改定
以上